[Báo cáo] E-Commerce Global 2025: Kỷ nguyên AI Agents & Quy mô 5.100 Tỷ USD

BÁO CÁO CHIẾN LƯỢC

MPR - Market and Product Research

"KỶ NGUYÊN 5.000 TỶ USD & SỰ TRỖI DẬY CỦA AGENTIC COMMERCE (THƯƠNG MẠI CHỦ ĐỘNG)."

💡 Executive Summary: Chi tiêu hộ gia đình toàn cầu qua TMĐT dự kiến cán mốc 5.100 tỷ USD vào năm 2026 (tăng trưởng 10%). Xu hướng chủ đạo đang dịch chuyển mạnh mẽ từ "Tìm kiếm" sang "Ủy quyền" với sự tham gia của AI Agents. Châu Á - Thái Bình Dương (APAC) tiếp tục duy trì vị thế dẫn đầu về tốc độ áp dụng công nghệ mới.

Phân tích bởi: MPR

Cập nhật: 10/2025

Nguồn: Global Market Overview & Outlook

Chỉ số Thị trường (Key Metrics)	Giá trị (Dự báo)	Xu hướng
Chi tiêu Hộ gia đình (2026)	5.100 Tỷ USD	▲ +10% YoY
CAGR Trung hạn (2025-2029)	8.6% / Năm	▲ Tích cực
Điểm Trưởng thành (Châu Á)	45.4 / 100	Hạng 2 Thế giới
Thị trường dẫn đầu APAC	Úc (Australia)	24.0 Điểm

#Bao Cao Nganh #Ecommerce #Global Market #AI Trend #2025

1. Triển vọng & Quy mô (2026 - 2029)

Thị trường đang bước vào giai đoạn tăng trưởng bền vững:

Mục tiêu 2026: Đạt 5,1 nghìn tỷ USD. Động lực chính đến từ việc áp dụng rộng rãi AI dự đoán và trải nghiệm đa kênh (Omnichannel) liền mạch.
Tầm nhìn 2029: Dự báo đạt 6,5 nghìn tỷ USD với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) 8,6%.
Khu vực trọng điểm: Châu Á - Thái Bình Dương (APAC) vẫn giữ "ngôi vương" về quy mô nhờ tầng lớp trung lưu đang bùng nổ và hạ tầng logistics ngày càng hoàn thiện.

2. Xu hướng Công nghệ: Agentic & Conversational

Ba xu hướng công nghệ cốt lõi đang định hình lại hành vi mua sắm:

Agentic Commerce (Thương mại Chủ động): AI chuyển từ vai trò "cố vấn" sang "đại lý được ủy quyền". Visa, Mastercard và PayPal đang tích hợp AI Agents để tự động hóa toàn bộ hành trình thanh toán.
Conversational Commerce (Thương mại Hội thoại): Người dùng chuyển từ tìm kiếm từ khóa (Keywords) sang đối thoại tự nhiên với AI.
AI Discovery: Trải nghiệm khám phá sản phẩm được cá nhân hóa cao độ (Hyper-personalization), đặc biệt thu hút Gen Z.

3. Chỉ số Trưởng thành Thương mại Điện tử

Đánh giá dựa trên 4 trụ cột: Phần thưởng Ngành/Quốc gia và Rủi ro Ngành/Quốc gia:

Châu Á: Ghi điểm cao thứ hai toàn cầu (45,4 điểm), cho thấy sự cân bằng tốt giữa cơ hội và rủi ro.
Top thị trường: Úc đứng đầu khu vực (24,0 điểm), theo sau là Hàn Quốc (29,7 điểm - nhóm thị trường phát triển).

🚀 MPR GTM ACTION PLAN

Hành động cho Doanh nghiệp Bán lẻ

Để đón đầu làn sóng AI Commerce:

1
Tối ưu hóa dữ liệu (Structured Data): Để AI Agents có thể "đọc" và "mua" sản phẩm của bạn, dữ liệu sản phẩm phải có cấu trúc cực kỳ chi tiết. Thương hiệu cần chuẩn hóa catalog ngay lập tức.
2
Đầu tư vào Social Commerce: Tận dụng xu hướng "Khám phá bằng AI" trên các nền tảng xã hội. Gen Z không vào website để tìm kiếm, họ "gặp" sản phẩm trên Newsfeed.
!
Cảnh báo Rủi ro: Khi AI tự động mua hàng, vấn đề bảo mật và quyền riêng tư sẽ là rào cản lớn nhất. Doanh nghiệp cần minh bạch chính sách dữ liệu để chiếm lòng tin.

Bạn cần tư vấn lộ trình tích hợp AI cho Website bán hàng?

ĐẶT LỊCH TƯ VẤN 1:1 NGAY

📄 XEM CHI TIẾT BÁO CÁO E-COMMERCE GLOBAL 2025

MPR - Market and Product Research

Đang tải dữ liệu...