Trang chủ
Bao Cao Nganh
Ecommerce

[Báo cáo] TMĐT Việt Nam 2025: TikTok Shop chiếm ngôi Á quân & Shopee giữ 63% Thị phần

Báo Cáo Thị Trường
Báo cáo Thương mại điện tử Việt Nam 2024
BÁO CÁO NGÀNH
"TIKTOK SHOP VƯỢT LAZADA - SHOPEE NẮM 63% THỊ PHẦN & QUYỀN LỰC CỦA COD."

💡 Executive Summary: Kinh tế Internet Việt Nam 2023 đạt quy mô 30 tỷ USD, trong đó Thương mại điện tử đóng góp chủ lực với 16 tỷ USD. Thị trường chứng kiến sự tái cấu trúc mạnh mẽ khi TikTok Shop vươn lên vị trí số 2 (20% thị phần), đẩy Lazada xuống hạng 3. Dù chuyển đổi số mạnh mẽ, niềm tin vẫn là rào cản lớn khi 68% người dùng lo ngại chất lượng hàng hóa và 70% vẫn trung thành với thanh toán COD.

Phân tích bởi: MPR
Cập nhật: 17/12/2025
Nguồn: E-commerce in Vietnam 2024 Report
GMV TMĐT (2023)
16 Tỷ USD
▲ Động lực chính
Thị phần Shopee
63%
♛ Thống trị
Thị phần TikTok Shop
20%
▲ Vượt Lazada
Người dùng TMĐT
57 Triệu
(Số liệu 2022)
#Bao Cao Nganh #TMDT #Shopee #TikTokShop #Vietnam #Statista

1. Cuộc đua Tam Mã: Shopee - TikTok - Lazada

Bảng xếp hạng sàn TMĐT Việt Nam đã có sự thay đổi lịch sử trong H1 2023:

  • Shopee (Vua): Chiếm 63% thị phần với doanh thu ~60.000 tỷ VND.
  • TikTok Shop (Á quân mới): Vươn lên chiếm 20% thị phần (~16.300 tỷ VND), chính thức vượt mặt Lazada nhờ mô hình Shoppertainment.
  • Ngành hàng dẫn đầu: Chăm sóc sắc đẹp (Beauty & Personal Care) là "mỏ vàng" doanh thu trên cả 3 nền tảng.

2. Hành vi Người tiêu dùng: Nhạy cảm về Giá & Niềm tin

Người Việt mua hàng Online vì rẻ, nhưng vẫn sợ bị lừa:

  • Động lực mua: Khuyến mãi (70%) và Giá rẻ hơn cửa hàng (67%) là hai lý do tiên quyết.
  • Rào cản: 68% người dùng lo ngại hàng thực tế kém chất lượng so với ảnh quảng cáo.
  • Thanh toán: Tiền mặt (COD) vẫn là vua với 70% lựa chọn. Chuyển khoản ngân hàng đứng thứ 2 (67%).

3. Quy mô Kinh tế số

Tiềm năng tăng trưởng vẫn còn rất lớn:

  • Dự báo: Kinh tế Internet sẽ đạt 43 tỷ USD vào năm 2025.
  • Tỷ trọng: Thương mại điện tử hiện chiếm 7,5% tổng doanh thu bán lẻ cả nước, cho thấy dư địa để thay thế kênh bán lẻ truyền thống (GT) vẫn còn mênh mông.
🚀 MPR GTM ACTION PLAN

Chiến lược cho Nhà Bán Hàng (Seller)

Thích nghi với trật tự mới của thị trường:

  • 1
    Đa kênh bắt buộc (Shopee + TikTok): Không thể chỉ bán trên Shopee. Phải có mặt trên TikTok Shop để bắt trend và tiếp cận Gen Z. Tuy nhiên, Shopee vẫn là nơi để "hứng" nhu cầu tìm kiếm (Search Intent) bền vững.
  • 2
    Xây dựng Niềm tin (Trust Building): Vì 68% khách sợ hàng kém chất lượng, hãy đầu tư mạnh vào hình ảnh thật (Real photos), Video unboxing và chính sách Đổi trả miễn phí. Seeding đánh giá 5 sao là chưa đủ, cần Livestream thực tế sản phẩm.
  • !
    Quản trị COD: Tỷ lệ COD 70% đồng nghĩa với rủi ro hoàn hàng và chôn vốn cao. Hãy khuyến khích khách thanh toán trước bằng cách giảm giá thêm 2-5% hoặc freeship cho đơn chuyển khoản.

Bạn cần bảng so sánh phí sàn giữa Shopee và TikTok Shop?

ĐẶT LỊCH TƯ VẤN 1:1 NGAY

📄 XEM CHI TIẾT BÁO CÁO E-COMMERCE VIETNAM 2024

MPR Logo MPR - Market and Product Research
Loading... Đang tải dữ liệu...
🎓 MPR'S EXPERT VERDICT

"Thị trường TMĐT Việt Nam đã bước qua giai đoạn 'đốt tiền' để giành thị phần chung chung. Giờ là cuộc chiến của 'Nội dung' (TikTok Shop) và 'Tiện lợi' (Shopee). Lazada đang hụt hơi vì thiếu một bản sắc rõ ràng. Với Seller, năm 2024-2025 là năm của KOC và Video ngắn. Ai không làm video, người đó mất 20% thị trường ngay lập tức."

— MPR Research Team

MPR - Market and Product Research

Insights that launch. Data that Drives Growth.

Đăng nhận xét